Stage - Assistant(e) Chef(fe) de Projet E-Commerce et Retail

Descrizione del lavoro:

Présentation de l'entreprise - SUUUPPLY

suuupply est un concept-store en ligne de vêtements pour homme qui sélectionne et propose des pièces rares et de haute qualité. Après 3 ans d'activité exclusivement en ligne, nous continuons à explorer une nouvelle proposition de la mode masculine avec une identité visuelle forte et travaillée.

Né au sein de suuupply, Museum Garments est une marque propriétaire qui puise son inspiration dans des vêtements vintage emblématiques qui ont traversé les époques. Sa mission est d'offrir des pièces du vestiaire masculin qui fusionnent harmonieusement la mode contemporaine avec le riche patrimoine du passé.

Pourquoi rejoindre suuupply ?

Travailler avec une marque en pleine expansion, reconnue pour sa vision unique dans la mode masculine.

Contribuer à des projets variés et stimulants, en ligne et en physique.

Évoluer dans un environnement entrepreneurial dynamique où vous aurez un impact direct sur les résultats.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet E-commerce & Retail en stage ou alternance pour rejoindre notre équipe dès janvier 2025. Vous serez un acteur clé dans la gestion et le développement de notre boutique en ligne, ainsi que dans la coordination de nos opérations retail. Vous travaillerez également sur la stratégie CRM et la performance marketing (Meta, Google Ads) pour optimiser la croissance de notre marque.

Vos missions principales

Gestion E-commerce & Retail :
* Assurer le suivi quotidien de la boutique en ligne (gestion des stocks, mise à jour des produits, optimisation des pages, etc.).
* Participer à la planification et l'organisation des opérations retail.
* Coordonner les lancements produits et les campagnes e-commerce en collaboration avec l'équipe marketing.
* Analyser les performances du site et des campagnes (Google Analytics, Shopify, etc.), et proposer des recommandations pour améliorer les KPIs (taux de conversion, panier moyen, etc.).
* Contribuer à l'amélioration de l'expérience client omnicanal : personnalisation des parcours d'achat, analyse du comportement client, etc.

Stratégie CRM & Fidélisation :
* Gérer et optimiser la stratégie CRM (emailing automatisé, segmentation des clients).
* Développer des programmes de fidélisation pour récompenser et engager notre communauté de clients fidèles.
* Analyser les performances des campagnes CRM (taux d'ouverture, taux de clic, taux de conversion) et ajuster les stratégies en conséquence.
* Travailler sur la personnalisation des contenus en fonction des segments de clients afin d'améliorer la rétention et la satisfaction.

Marketing de Performance (Meta, Google Ads, etc.) :
* Collaborer avec l'équipe marketing pour créer et gérer des campagnes payantes sur les plateformes publicitaires (Meta, Google Ads, etc.).
* Suivre et optimiser les performances des campagnes (CPC, CPA, ROAS) afin de maximiser les résultats tout en maîtrisant les budgets.
* Réaliser des rapports hebdomadaires sur les performances des campagnes et proposer des ajustements pour améliorer l'efficacité.

Profil recherché

* Étudiant(e) en école de commerce, marketing digital, gestion de projet ou e-commerce.
* Maîtrise des outils e-commerce (Shopify ou autres CMS), Google Analytics, Excel, et des plateformes publicitaires (Meta, Google Ads).
* Sensibilité à l'univers de la mode masculine et à l'esthétique minimaliste et contemporaine.
* Capacité à travailler en équipe, sens de l'organisation et autonomie.
* Créativité, curiosité et sens du détail.
* Une première expérience dans la gestion de projet, CRM ou marketing de performance est un plus