Integration Expert

Descrizione del lavoro:

Descrizione dell'azienda:

Chi Siamo
MioDottore è la piattaforma digitale leader nel settore delle prenotazioni online per la sanità privata e pubblica che connette i pazienti con medici, cliniche e ospedali. La nostra missione è di rendere l'esperienza sanitaria più umana, connettendo ogni mese oltre 50 milioni di pazienti con i medici e le cliniche
In Italia dal 2015 con un team di oltre 450 persone, MioDottore è parte del gruppo Docplanner principale realtà internazionale di Health Tech, supportata da importanti VCs come Goldman Sachs, One Peak Partners, Point Nine, Target Global e presente in 13 paesi con sedi in Polonia, Spagna, Germania, Turchia, Messico, Brasile.

Descrizione del lavoro:

La tua missione
Con l'espansione delle nostre linee di business, stiamo cercando un Analista Funzionale per il nostro Team Integration, a diretto riporto del Project Manager, che svolgerà un ruolo chiave nella gestione delle comunicazioni tecniche con i clienti e nella configurazione dei nostri software.
Il ruolo richiede una combinazione di competenze trasversali, tra cui grandi capacità comunicative, orientamento agli obiettivi e una forte attitudine all'execution. Sarà fondamentale possedere una solida conoscenza tecnica per comprendere le caratteristiche del prodotto di integrazione e sviluppare soluzioni efficaci in collaborazione con il team di prodotto di MioDottore e le software house esterne con cui collaboriamo.
Attività principali:
* Gestire e sintetizzare i requisiti dei vari stakeholder per garantire l'efficacia delle soluzioni.
* Collaborare direttamente con i clienti e raccogliere feedback, mantenendo un flusso di comunicazione costante.
* Analizzare e gestire il backlog dei progetti per migliorare i servizi e aumentare la soddisfazione dei clienti.
* Supportare il business e contribuire a trovare soluzioni tecniche in linea con le esigenze del cliente.
* Offrire supporto di primo livello su problematiche software e mantenere aggiornate le configurazioni dei sistemi.

Qualifiche:

Il/la nostro/a candidato/a ideale ha:
* Almeno 3-4 anni di esperienza in contesti Digital, di cui almeno 2 a stretto contatto con il cliente.
* Esperienza con strumenti di analisi e logging come ElasticSearch e Kibana.
* Conoscenza base di SQL e analisi dati.
* Familiarità con sistemi di gestione di troubleshooting e buona padronanza del pacchetto Office.
* Conoscenza della lingua inglese a livello professionale.
* Conoscenze solide di integrazione di sistemi tramite API (SOAP e REST)
* Conoscenze di base di programmazione.
* Esperienza in ambito commerciale

Informazioni aggiuntive:

La nostra offerta
* 📄 Contratto di assunzione CCNL del Commercio
* 🏡 Smartworking al 50%
* 🍝 Ticket restaurant da EUR8
* 👨‍👩‍👦 Welfare fino a EUR 1200 per te e la tua famiglia
* ⚕️ Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
* 📈 Stock Options Plan dopo 6 mesi dall'assunzione
* 🧠 Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel

Processo di selezione:
* Prima chiamata telefonica con il Talent Acquisition Partner
* Colloquio con Integration Project Manager
* Business Case
* Colloquio e discussione business case con IT Project Manager
* Colloquio con CEO (opzionale)
Unisciti al nostro team e contribuisci con noi a innovare la sanità digitale