Prácticas en Digital Agency Experience

Description du poste:

En Nationale-Nederlanden es la persona la que hace al profesional. Y siguiendo la estrategia de la compañía, buscamos reforzar nuestra estructura dentro de nuestras oficinas centrales situadas en Alcobendas en un entorno de trabajo híbrido, flexible y conciliador.
En esta ocasión, ofrecemos una vacante de prácticas en el área comercial, formando parte del equipo de Digital Agency Experience, responsable de la digitalización de la fuerza de ventas y de la mejora de su experiencia. Te contamos más detalles a continuación:
¿Cuál es la misión de la posición?
La posición que ofrecemos te brinda la oportunidad de ser parte de un equipo de desarrollo de aplicaciones innovadoras. Como parte de tus responsabilidades, tendrás la oportunidad de colaborar en el refinamiento y mejora continua de nuestra app, trabajando en conjunto con usuarios reales de la red para conocer sus necesidades y expectativas. Además, tendrás la oportunidad de trabajar con Salesforce. También, serás responsable de reportar y analizar datos para mejorar la eficiencia y efectividad de nuestra app y tendrás la oportunidad de participar en proyectos de inteligencia artificial para la red
¿Qué funciones realizarás?
Dentro del departamento de Digital Agency Experience
Diseño de la app del Agente en Salesforce, donde tus principales tareas serán:
* Participación en refinamientos con el equipo internacional de Salesforce y junto al resto de países que participan en el proyecto
* UATs de las funcionalidades, previo a la puesta en producción de las mismas
* Organización de focus group y sesiones de testing de funcionalidades con usuarios finales de la aplicación (red agencial). Tu función será identificar sus necesidades antes de empezar a refinar las funcionalidades, y testeo posterior de la funcionalidad con el objetivo de validar que lo construido es lo que ellos esperan
* Administración de licencias de Salesforce junto con el departamento comercial
* Actualización del backlog de mejoras
* Seguimiento y reporting de los principales KPIs de uso y adopción de Salesforce por parte de la red comercial.

Además de la participación en el diseño de esta app, otras de tus funciones serán:
* Definición de mejoras en los procesos y herramientas de la red, detectando procesos con posibilidad de ser mejorados y proponiendo soluciones.
* Elaboración de requerimientos de nuevas funcionalidades para el departamento de IT y seguimiento de los avances.
* Participación en proyectos de inteligencia artificial para la red
¿Qué estamos buscando?
* Buscamos una persona con habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Con habilidades analíticas para identificar necesidades de los usuarios finales y proponer soluciones innovadoras.
* Con habilidades de organización y gestión de proyectos sencillos como la coordinación de focus group.
* Debe ser bueno con la extracción y el tratamiento de datos (Power BI, tablas y repositorios de datos de la compañía)
* Inglés

Buscamos un perfil inquieto, creativo y que esté al día en las últimas tendencias en tecnología, incluyendo la inteligencia artificial, esto sería altamente valorado para este puesto.
Si te apasiona la tecnología, te encanta colaborar en equipo y quieres formar parte de un ambiente laboral dinámico y en constante crecimiento, ¡esta es la oportunidad para ti! ¡No dudes en postularte!
¿Qué te ofrecemos?
Como parte de nuestro equipo, te ofrecemos una serie de beneficios competitivos que ponemos a tu disposición con el fin de mejorar el bienestar físico, mental y profesional de nuestros empleados, entre los que encontrarás:
* Trabajamos bajo un modelo híbrido.
* Dispondrás de una ayuda económica inicial para que puedas equipar tu espacio de trabajo en casa.
* Ofrecemos subvención por dietas y teletrabajo.
* Nuestro horario es flexible y disponemos de 3 meses/mes y medio/mes de jornada intensiva en verano para que puedas aprovechar al máximo tu tiempo.
* Contratamos para todos nuestros empleados un seguro de vida y plan pensiones.
* Como recompensa al desempeño anual se establece un bonus por objetivos.
* Ven como quieras a la oficina. Disponemos de parking gratuito de moto, coche, vehículo eléctrico con carga y bicicleta.
* Conoce nuestras facilidades de retribución flexible como tarjeta transporte, cheque guardería, seguro de salud con Sanitas, formación…
* Las personas nos importan y por ello nos involucramos en la sociedad facilitando acciones y horas de voluntariado a todos empleados.
* Nos importa tu bienestar y disponemos de un Programa Wellness: psicólogo, Gympass, descuentos para empleados en ocio...
* Somos digitales y nos gusta la tecnología. Además, todos nuestros equipos trabajan bajo metodologías ágiles.
* Y si todavía no te hemos convencido… no lo decimos nosotros, lo dice Top Employer. ¡Somos la 7º mejor empresa para trabajar en España!
Si crees que tu perfil puede encajar y te gusta cómo somos, no dudes en apuntarte a nuestra oferta. ¡Te estamos esperando!
En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad. Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestros empleados para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto