Leader di Domani - Area Customer Experience

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Job Description

Job ID: 258885

Date posted: 18/09/2024

Sei pronto per diventare Leader di domani in (COMPANY NAME)?

CHI SEI

Condividi i nostri valori!
Credi anche tu nei valori (COMPANY NAME) e li applichi nella vita quotidiana.

Vuoi fare di più!
Hai l'ambizione di crescere e di ricoprire ruoli di responsabilità in futuro, guidando te stesso e le altre persone.

Sei curioso e ti piace imparare sempre qualcosa di nuovo!
Ti piace scoprire cose nuove, apprendi velocemente e cogli tutte le opportunità per allargare le tue competenze e la tua leadership.

Sei a tuo agio nelle situazioni nuove e sconosciute!
Ignoto? Non ti temo! Ti piace cercare e testare soluzioni innovative e ti adatti con ottimismo agli imprevisti e ai cambiamenti.

Home furnishing nel cuore!
Hai una passione per l'arredamento e sei motivato dalla nostra vision "Creare una vita migliore per la maggioranza delle persone".

Non ci sono confini!
La tua città, l'Italia o l'estero: le opportunità in (COMPANY NAME) sono ovunque. La tua voglia di vivere nuove esperienze in altri luoghi è un moltiplicatore di possibilità!

COSA FARAI

Il nostro programma di sviluppo ti offre la possibilità di lavorare con manager esperti e contribuire al raggiungimento degli obiettivi del negozio. Potrai conoscere il nostro business da vicino, lavorare per contribuire a raggiungere gli obiettivi di reparto e di condividere le tue idee innovative.

Potrai partecipare a formazioni sulla leadership e continuare ad allenarla ogni giorno, guidando te stesso e portando a bordo le altre persone.

Avrai la possibilità di misurarti con un progetto individuale e unico, che elaborerai utilizzando le competenze apprese campo, dal tuo manager e da tutte le nostre soluzioni formative, aggiungendo la tua personale impronta al lavoro.

Imparerai a lavorare nell'area Customer Experience.

La funzione Customer Experience assicura un'esperienza di acquisto positiva e piacevole per tutti i visitatori ed i clienti di (COMPANY NAME), garantendo che questa sia facile, veloce e positiva, implementando i processi e gli strumenti appropriati per le relazioni con i clienti e traducendo le strategie in azioni concrete di business.

Attraverso questo percorso di stage potrai:  

- Imparare a conoscere il cliente e supportarlo nel processo di post-vendita 
- Imparare a leggere i dati derivanti dalle survey e dalle altre funzioni, elaborarli ed analizzarli per fornire nuove idee di business al tuo responsabile 

Durante il percorso, insieme al tuo manager e all'HR di negozio avrai modo di costruire il percorso migliore per te e avrai anche la possibilità di accedere alla Academy (COMPANY NAME), il nostro programma intensivo per diventare Leader di domani che prevede formazioni individuali e di gruppo, nel tuo store e in Italia.

L'Academy (COMPANY NAME) è sviluppo, velocità, opportunità! Prevede:

- Formazioni specialistiche, seguita da manager esperti e dalle funzioni della sede centrale
- Formazione sulla leadership, perché le persone sono la nostra risorsa principale e saperle guidare è fondamentale per raggiungere gli obiettivi
- Networking, coaching, social learning… ossia la possibilità di conoscere e imparare da persone diverse, avere supporto e sostegno da professionisti esperti

RIEPILOGO OFFERTA

- Percorso di stage della durata di 6 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato/apprendistato
- Possibilità di accesso ad (COMPANY NAME) Academy con un percorso strutturato e personalizzato volto a ricoprire il ruolo di Leader
- Rimborso spese di 850 euro lordi
- Servizio mensa gratuito con una vasta scelta di alimenti (molti dei quali sono biologici)

COSA TI SERVIRA' AVERE

- Laurea triennale/magistrale o titolo di studio equivalente
- Buona conoscenza della lingua inglese

Scegliere (COMPANY NAME) significa scegliere un percorso di crescita!

In Italia l'80% delle posizioni di leader e manager sono state ricoperte da dipendenti cresciuti internamente, il 47% delle posizioni manageriali è ricoperto da donne e la differenza retributiva tra generi è pari a zero.

Cosa aspetti? Questa opportunità è l'inizio di quello che potrebbe essere il lavoro dei tuoi sogni