Responsable Développement

Description du poste:

Correspondez-vous au profil ?

Vous possédez une expérience significative en gestion de projet et/ou développement commercial et CRM au sein d'un environnement international.

Vous avez une expérience dans le secteur culturel et/ou institutionnel.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre gestion des priorités.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez travailler avec des interlocuteurs variés.

Vous maîtrisez couramment le français et l'anglais à l'oral et à l'écrit. Une troisième langue serait un plus.

Qu'attendons-nous de vous ?

Au sein du département Communication de l'École des Arts Joailliers et rattaché(e) au Directeur de la Communication, vous avez pour mission de définir et de coordonner la stratégie CRM de l'Ecole. Vous pilotez des plans d'actions pour favoriser le développement de l'audience de l'Ecole et vous mettez en œuvre de nouveaux partenariats au sein des campus à l'international.

Dans le cadre de vos fonctions :

* Vous pilotez la stratégie CRM de façon cohérente et différenciante et la déployez à l'échelle mondiale.

* En collaboration avec les services concernés, vous supervisez le développement de projets de logiciels CRM de façon à entretenir des relations durables avec nos publics.

* Vous gérez l'ensemble des partenariats de l'École : définition du cadre des partenariats privés, recherche d'acteurs culturels et institutionnels, validation des propositions, suivi des KPIs liés aux événements et aux projets menés avec nos partenaires.

* Vous identifiez les leviers de développement de notre audience (partenariats de communications, événements …).

* Vous assurez le suivi global de la satisfaction des étudiants et des clients sur tous les campus et êtes force de proposition pour personnaliser nos communications.

* Vous définissez les KPIs de performance à suivre au niveau régional et international.

* Vous contribuez activement au développement international de l'Ecole et accompagnez les équipes locales dans l'ouverture de nouveaux sites dans le monde (recherches immobilières, identification des partenaires locaux, public local cible, benchmark sur la concurrence…).

Plus que pour un poste… nous recrutons pour une carrière !

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d'une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

Le processus de recrutement

Postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l'équipe RH pour un entretien dans nos locaux.

Vous rencontrez le Directeur Communication puis la Présidente de l'Ecole des Arts Joailliers.

Le cas échéant, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature