M·A·C Cosmetics - Pro Event Manager - Paris Saints-Pères - CDI 35H

Description du poste:

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Position Summary

Interlocuteur privilégié de la clientèle dite professionnelle, le responsable de la « communauté PRO » et des événements est en charge du développement de la stratégie de la gamme professionnelle de la Marque. Il développe et fidélise la clientèle PRO* en organisant des événements et en assurant notamment un rôle de prospection auprès de nouveaux clients PRO potentiels. Il s'assure de la diffusion de la stratégie PRO sur le réseau et de la connaissance de la gamme par les équipes. L'Event & Pro Manager soutient le développement de la communication de la Marque sur les réseaux sociaux et collabore activement avec l'ensemble des entités qui lui permettent de développer de nouveaux partenariats.

Fonctions :

Développer et délivrer la stratégie PRO au sein des points de vente concernés
Pérenniser la relation client auprès des comptes existants
Développer le portefeuille clients grâce à un travail de prospection
Orienter les clients dans la définition de leurs besoins tout en proposant des solutions adaptées
Être l'interlocuteur privilégié des clients PRO
Dynamiser le succès des événements avec la communauté PRO, en générant des ventes dans les délais et budgets convenus.
Conduire une stratégie d'événements efficace centrée sur : la création de contenu, l'activation des ventes, tant virtuellement qu'en magasin.
Développer des relations et réseaux avec les fournisseurs business-to-business, maquilleurs professionnels, théâtres locaux, écoles de maquillage accréditées, médias, …
Déployer des talents internes pour collaborer sur tous les sujets « artistry pro »
Ventes et Service

Fixer les objectifs et KPI's de la gamme PRO, actionner des plans d'actions appropriés pour organiser des événements afin de stimuler les ventes
Suivre et analyser les ventes de produits PRO et les opportunités de services
Assurer la familiarisation et la formation des équipes aux produits PRO et à la stratégie de la Marque
Se tenir au courant des activités des concurrents
Identifier les tendances du marché, faire des suggestions pour améliorer la performance de la stratégie PRO
Être force de proposition sur les réseaux sociaux afin de promouvoir la Marque et la division PRO
Planifier et mettre en œuvre des initiatives locales de marketing et d'événements, alignées sur l'activité retail
Être ambassadeur de la Marque maîtriser et transmettre les valeurs
Soutenir le retail dans la planification et l'exécution d'événements PRO
Recruter de nouveaux membres PRO et établir de nouveaux partenariats
Soutenir la communication avec les membres PRO via les programmes CRM, e-mail et réseaux sociaux
Organisation / Back-Office

Assister les National Artist sur certains événements
Gérer/organiser des événements en magasin et on-line
S'assurer des livraisons et des stocks de la gamme PRO sur les différents évènements confiés
Suivre les budgets, établir la facturation et la logistique
Créer des reportings : statistiques de ventes, indicateurs commerciaux

Qualifications

Profil recherché

Passionné (e) par l'univers du maquillage
Compétences retail et artistiques
Habiletés communicationnelles, excellent relationnel
Excellent service à la clientèle
Appétence prononcée pour la vente, goût du challenge, sens du résultat
Capacité à travailler en transverse et en coordination avec différents services
Excellente présentation
Goût du travail en équipe
Pro-activité
Maîtrise des réseaux sociaux et des outils informatiques
Maîtrise de l'anglais
Flexibilité horaire / adaptabilité Une connaissance des produits et de l'univers MAC COSMETICS est un plus. Expérience dans la gestion et dans l'organisation d'événements. Aptitudes commerciales, de négociation et en prospection. Capacité à coordonner des projets