Atención al Cliente (Temporal)

Descripción del puesto:

Descripción de la empresa:

AGBAR 🌎 es un grupo de empresas con presencia en España y Latinoamérica que centra su actividad en la gestión del ciclo integral del agua 💧 y medio ambiente 🌱 teniendo como palancas la innovación y los avances tecnológicos. En un contexto de emergencia climática, contar con el talento más preparado supone estar en disposición de afrontar los desafíos mejor que nadie. Por eso, atraemos y desarrollamos profesionales que comparten nuestros propósitos y valores, promovemos su movilidad y desarrollo e impulsamos el aprendizaje continuo de nuestros equipos.

Descripción del empleo:

Estamos en búsqueda de un/a Atención al Cliente para nuestras oficinas de Palamós
Será la persona encargada de gestionar la atención al cliente, en relación a las contrataciones, al registro de quejas interpuestas y a la ejecución del procedimiento de facturación y cobros, de acuerdo con las políticas emanadas de la Dirección de Procesos Comerciales y Comerciales y de la Dirección de Concesiones del Área Manager.
¿Qué harás?
* Tramitar altas y bajas, cambios de nombre y datos cliente, subrogar.
* Realizar cambios en datos contractuales.
* Gestionar las consultas y/o solicitudes varias realizadas por los clientes.
* Trasladar quejas que requieren gestión posterior y resolver las que no la requieren
* Gestionar y cumplimentar órdenes de servicio.
* Facilitar información a otras áreas.

Requisitos:

* Formación Profesional de segundo grado, Ciclo Formativo de Grado Medio del ámbito de Administración y oficinas, Bachiller o similar.
* Experiencia profesional mínima de 1 año, en tareas de gestión administrativa dentro del ámbito de Clientes.

Información adicional:

¿Qué podemos ofrecerte?
* Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector..
* Contratación temporal por unos meses.
* Salario entre 23K - 25K.
¡Lo que nos une a los/as empleados/as de Agbar es trabajar con pasión y excelencia para contribuir en nuestro día a día a proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua, construyendo, entre todos, un presente verde e inclusivo.
¡Si quieres formar parte de este equipo y acompañarnos en este gran reto, no dudes en apuntarte a la oferta!
Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación