Expert Technique / Accompagnement Client Cybersecurite(H/F)

Descripción del puesto:

Présentation de la société
Pradeo is an international cybersecurity leader, offering companies innovative services to protect applications, smartphones and tablets. Its cutting-edge technology has enabled the company to forge strategic partnerships with Samsung, Microsoft and VMware, making it a key player in the ecosystem. Headquartered in France, Pradeo sells its solutions in over 40 countries.France et aux Etats-Unis, Pradeo est en pleine croissance, notamment grâce à son réseau de partenaires techniques et commerciaux à l'international couvrant plus de 40 pays.

Présentation de la Société : Leader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung, Microsoft ou encore IBM et s'inscrire parmi les acteurs clés de l'écosystème mobile. Implantée en France, aux Etats-Unis et en Angleterre, Pradeo décuple sa présence internationale avec un réseau de partenaires couvrant plus de 40 pays. Description de la mission : En qualité d'expert cybersécurité dans un contexte international, vous intervenez dans les phases d'avant-vente, de déploiement puis dans l'accompagnement au quotidien de nos clients et partenaires dans la mise en œuvre technique de nos solutions : déploiement, intégration dans l'écosystème, configuration de la politique de sécurité… le tout en étroite collaboration avec les équipes Sales et R&D afin d'optimiser l'expérience et la satisfaction client. Vos principales missions consistent à : * Maitriser nos solutions et les enjeux de sécurité de l'environnement mobile : protection des terminaux mobiles (écosystème MDM, menaces mobiles, …) et de sécurité des applications (analyse des vulnérabilités de code, audit d'application, shielding, …) * Accompagner les tests et effectuer des démonstration de sécurité : démonstrations d'attaques (MiTM, malware, réseaux malveillants, …), explication des rapports de sécurité produits par la solution. * Accompagner la mise en œuvre de la réponse de sécurité : configurer et intégrer nos services en adéquation avec les attentes de sécurité du projet. * Traiter les demandes : répondre aux sollicitations dans le respect de nos SLA, qualifier d'éventuelles anomalies et suivre leurs résolutions en collaboration avec les équipes techniques. * Enrichir notre base de connaissances : rédiger les guides utilisateurs, FAQ interne, … Vous évaluez en permanence la qualité de nos services au regard des gains attendus et participez au processus d'amélioration continue

Requerimientos del candidato/a:

Profil recherché : De formation informatique Bac+4/5 informatique et sécurité, vous justifiez d'une expérience similaire chez un éditeur de solution SAAS ou en cabinet de Conseil. * Vous avez des connaissances techniques solides pour vous approprier notre solution et l'environnement de cybersécurité mobile. * Vous êtes rigoureux et organisé, vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu pour votre adaptabilité et votre implication. Autonomie dans le travail. Esprit d'analyse et de synthèse * Connaissance des environnements Web et mobiles * Vous êtes familier avec les méthodes d'investigation : reproduction du dysfonctionnement, analyse de logs, … Qualités recherchées : * Très bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit * Grande capacité relationnelle * Rigueur et sens de l'organisation * Esprit de synthèse * Force de proposition * Faculté d'adaptation et d'anticipation