Customer Solution Specialist (m/w/d) - Norddeutschland VZ/TZ

Descripción del puesto:

Job Description Summary
Für unsere Business Unit BD Medication Delivery Solutions (MDS) suchen wir einen Customer Solution Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Gefäßkathetermanagement. Sie werden innovative Lösungen präsentieren und den klinischen Mehrwert durch Ihre evidenzbasierte Expertise verdeutlichen.

PLZ-Bereiche:
18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25
26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 37
10, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 39
01, 02, 03, 04, 06, 07, 08, 09, 38, 98, 99
41, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 58, 59

Mit guter Verkehrsanbindung, Home-Office, Reisetätigkeit 80% im zugewiesenen Betreuungsgebiet, inkl. Übernachtungen (insofern notwendig).
Wir bieten Flexibilität! Diese Position kann je nach Bedarf und individueller Absprache sowohl in Vollzeit als auch Teilzeit besetzt werden.

Job Description

Wir gestalten das Mögliche

BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit™ zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen.

Warum Sie bei uns arbeiten sollten?

Eine Karriere bei BD bedeutet, neben inspirierenden Führungskräften und Teammitgliedern zu lernen und zu arbeiten, die sich ebenso leidenschaftlich und engagiert für eine integrative, wachstumsorientierte und wertschätzende Arbeitskultur einsetzen. Sie werden die Möglichkeit haben, die Entwicklung von BD mitzugestalten und gleichzeitig einen bleibenden Wert zu schaffen.
Wir brauchen Menschen, die das große Ganze sehen und verstehen, dass hinter allem, was wir tun, Menschen und Schicksale stehen.
Wir freuen uns auf kreative und engagierte Mitarbeitende, die uns helfen, die Zukunft der Gesundheit neu und nachhaltig zu gestalten. Bei BD erwartet Sie eine Kultur, in der Sie lernen, wachsen und sich entfalten können. Gemeinsam können wir das Gesundheitswesen voranbringen.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns das Mögliche!

Wie Sie sich bei uns einbringen:
* Ihre Zielgruppen umfassen Ärzte, Pflegepersonal, Hygienemanager sowie den medizinischen Einkauf. Gemeinsam mit Ihrem Account Manager präsentieren Sie innovative Lösungen im Bereich des Gefäßkathetermanagements und verdeutlichen den klinischen Mehrwert durch Ihre evidenzbasierte Expertise. Sie tragen dazu bei, das Kathetermanagement neu zu denken und den Markt nachhaltig zu beeinflussen.
* Studienbasierte ökonomische Modelle bilden die Grundlage Ihrer klinischen Fachgespräche, insbesondere im Hinblick auf Patientensicherheit.
* Sie positionieren BD als führenden Anbieter im vaskulären Management und unterstützen Ihre Kunden beim Aufbau Katheter-Spezialistenteams. Dabei überzeugen Sie mit Fachwissen und einem freundlichen Auftreten.
* Eine hervorragende Kundenbetreuung ist für Sie selbstverständlich. Dazu gehören die gemeinsame Erstellung von Versorgungsstandards und die anschließende Begleitung bei der Prozessumstellung - von der Katheteranlage im OP über die Nachversorgung auf der Station bis hin zum Überleitungsmanagement. Die Durchführung von Produktschulungen und die Unterstützung der Anwender in stationären und ambulanten Einrichtungen bilden einen zentralen Teil Ihrer Arbeit.
* Mit Ihren Fähigkeiten können Sie im Nachgang Prozessverbesserungen für Ihre Kunden sichtbar machen und diese den Entscheidungsträgern, wie dem Hygienemanagement, dem strategischen Einkauf und der Geschäftsführung, präsentieren.
* Durch die Teilnahme an nationalen Projekten und englischsprachigen Workshops entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter und fördern den Gedanken des Customer Facing Teams.
* Dank Ihrer konsequenten Anwendung des Customer Centricity Ansatzes und des BD Way of Selling gelingt es Ihnen, Verkaufschancen gemeinsam mit Ihrem Team effektiv zu planen und zu managen. Ihre Projekte und Umsatzplanung dokumentieren Sie transparent über unser Kunden- und Managementtool Salesforce.
* Sie steigern den Umsatz durch Cross- und Upselling sowie die Generierung von Leads direkt vor Ort beim Kunden.
* Zu Ihrem Tagesgeschäft gehört auch die Unterstützung der Account Manager, zum Beispiel beim BackOrder-Management.
* Sie dokumentieren systematisch den Verlauf Ihrer Projekte im Verantwortungsbereich mithilfe der vorhandenen Datensysteme und analysieren die Verkaufsumsätze auf Basis dieser Daten.

Was Sie mitbringen:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfte Gesundheits- und Krankenpfleger/-in und idealerweise über eine Fachausbildung im Bereich Anästhesie / Intensivpflege / Onkologie und/oder Hygienemanagement. Ein abgeschlossene Ausbildung als Rettungsassistent mit mehrjähriger Berufserfahrung ist ebenfalls eine Möglichkeit.
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfte/r Gesundheits- und Krankenpfleger/in und idealerweise eine Fachweiterbildung in den Bereichen Anästhesie, Intensivpflege, Onkologie und/oder Hygienemanagement. Alternativ können Sie auch eine abgeschlossene Ausbildung als Rettungsassistent/in mit mehrjähriger Berufserfahrung vorweisen.
* Idealerweise bringen Sie mindestens zwei Jahre Erfahrung im Vertrieb von medizintechnischen oder diagnostischen Lösungen im Gesundheitswesen mit. Sie sind vertraut mit Präsentationen vor größeren Gruppen und haben Erfahrung in der Moderation von Diskussionen. Medizinische Schulungen und Trainings sind Ihnen ebenfalls vertraut.
* Sie verfügen über ausgeprägten Teamgeist und teilen gerne Ihre Erfolge mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.
* Sie sind es gewohnt, eng mit Ihrem Team sowie der Vertriebs- und Verkaufsleitung zusammenzuarbeiten, um vereinbarte Marketing- und Vertriebskonzepte sowie Kampagnen erfolgreich umzusetzen.
* Für Ihre Außendiensttätigkeit sind Sie bereit, ca. 80 % Ihrer Arbeitszeit auf Reisen zu verbringen, inklusive Übernachtungen, und können Ihre Reiserouten effizient planen und strukturieren.
* Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift ausgezeichnet und können sich in länderübergreifenden Workshops und Projekten problemlos auf Englisch verständigen.

Unser Angebot:

Eine berufliche Herausforderung in einem hochmotivierten Team, einem globalen Umfeld und mit langfristigen Perspektiven. Ein familiäres Betriebsklima in einer innovativen Umgebung, in der Ihre Meinung zählt. Vielfalt prägt unsere Unternehmenskultur und wir sind davon überzeugt, dass sie uns zu einem stärkeren Team macht. Wir schätzen jeden Menschen als Individuum mit seinen Fähigkeiten und Bedürfnissen. In diesem Sinne sind Bewerberinnen/Bewerber mit Teilzeitwunsch, schwerbehinderte, gleichgestellte Menschen sowie Bewerberinnen/Bewerber jeglichen Geschlechts bei uns herzlich willkommen.

Weitere Benefits sind:
* 13. Gehalt zusätzliches Gehalt wird ausgezahlt im Juni und November
* Jubiläumszuwendung
* Aktienprogramm (GSIP) (nach 6 Monaten)
* Gruppenunfallversicherung
* Auslandskrankenversicherung
* Kinderbetreuungszuschuss
* Office- and Garagen Zuschuss: (Firmenwageninhaber/AD)
* Fortbildungsmaßnahmen
* Employee Assistance Programm (EAP)
* Sonderurlaub (z.B. Hochzeit)
* Betriebsferien Heiligabend und Silvester

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BD ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Krankheitsrisiken oder Behinderung.

Um mehr über BD zu erfahren, besuchen Sie: https://bd.com/career

Primary Work Location
DEU Heidelberg - Tullastrasse

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