Técnico/a de Reparaciones

Job Description:

¿Te gustaría formar parte área de Solutec, equipo de reparaciones de (COMPANY NAME)? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector E-Commerce?
En (COMPANY NAME) buscamos un/a compañer@ para formar parte del área de Servicios - Reparaciones en nuestro centro ubicado en el polígono industrial de Alhama de Murcia.
Las funciones principales serán:

Diagnóstico de problemas:
* Evaluar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los clientes.
* Identificar fallos de hardware o software que afecten al rendimiento del equipo.
Reparación de hardware:
* Realizar reparaciones en componentes físicos, placas base, pantallas, teclados, baterías, etc.
* Sustituir piezas defectuosas o desgastadas por componentes nuevos.
* Realizar pruebas exhaustivas después de las reparaciones para asegurar que el problema se ha solucionado.
Reparación de software:
* Solucionar problemas de software, como errores del sistema operativo, conflictos de programas y malware.
* Realizar reinstalaciones o actualizaciones de software según sea necesario.
Actualizaciones y mejoras:
* Ofrecer servicios de actualización de hardware y software para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de los equipos.
Recuperación de datos:

* Proporcionar servicios de recuperación de datos en casos de fallos de disco duro u otros problemas que hayan llevado a la pérdida de información.
Limpieza y mantenimiento preventivo:

* Ofrecer servicios de mantenimiento para prevenir problemas futuros.
Atención al cliente:

* Brindar un servicio al cliente amable y efectivo, explicando claramente los problemas encontrados y las soluciones propuestas.
* Proporcionar presupuestos precisos y transparentes para las reparaciones.
Requisitos
* Formación: Ciclo formativo pertenecientes a las ramas de informática o electrónica.
* Formación y experiencia en soldadura SMD o superficie.
* Experiencia demostrable en un puesto similar de al menos 1 año realizando reparaciones de dispositivos informáticos y electrónicos.
* A2 Inglés para lectura de manuales.
Competencias
* Trabajo en equipo.
* Comunicación.
* Proactividad
* Iniciativa.

* Organización.

¿Qué ofrecemos?

* 📈 Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.

* Contrato indefinido.
* Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico…).

* 🔖 Descuento en tus compras en (COMPANY NAME) y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
* 🩺 ⚖️ 🐕 Chat Médico, Legal & Veterinario Gratuito. Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialista en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.

* 🚴 Área de bienestar personal, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
* 🧠 Psonrie. Programa de bienestar emocional: Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica GRATUITA ONLINE TOTALMENTE CONFIDENCIAL.
* 💵 Rango salarial de entrada entre 18.980,72 EUR