Stage 6 mois - Gestionnaire Service Clients - F/H

Job Description:

GBfoods France (Liebig and Royco)

Description de l'offre

GB FOODS France fabrique et commercialise les marques Liebig, Royco et Daisuki, leaders sur les marchés des soupes liquides et instantanées au rayon épicerie ambiant.
Si vous cherchez un stage formateur et épanouissant, venez vite nous rejoindre !

VOTRE MISSION :

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous avez comme principales missions :
* Le traitement et le suivi des commandes d'un portefeuille clients France et Export sur la GMS et la RHF au sein d'une équipe de 5 personnes
* Le suivi et la gestion de la mutualisation du transport (livraisons des entrepôts clients multi industriels)
* La gestion de la relation clients et la communication vers notre prestataire logistique
* L'analyse, le suivi et la mise à jour des pénalités dans l'outil de gestion
* L'analyse de l'activité et le suivi des indicateurs du client
* La préparation et la participation à des RDV clients internes et externes
* La participation à des projets d'amélioration continue visant à optimiser la chaine logistique

CARACTERISTIQUES DU STAGE :

* Au sein d'une équipe dynamique, vous pourrez appréhender toutes les facettes du métier de gestionnaire service clients (grande diversité des tâches)
* Vous découvrirez l'environnement de la supply chain
* Vous aurez de nombreuses relations en interne (Commercial, Logistique, Contrôle de Gestion) et externe (nos clients, notre partenaire logistique)

Exigences

* BAC+3 à +5 : Ecole de Commerce / Ecole d'ingénieur ou Universités avec une spécialisation supply chain idéalement
* Connaissances informatiques : Word, Excel, Powerpoint
* Capacités d'analyse et de synthèse
* Bonne communication et qualités relationnelles
* Curiosité d'esprit
* Orienté(e) résultat, organisé(e), proactif/ve
* L'adéquation à nos valeurs d'entreprise #Proximity #Authenticity #Ownership #Joy est indispensable