Conseiller.ère Client Boutique en contrat de professionnalisation à Borgo F/H

Job Description:

votre rôle

Mission
"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Laetizia, manager]
Conseiller et vendre
- Accueillir les clients avec le « smile »
- Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
- Connaître et valoriser l'offre très diversifiée d'Orange
Travailler en équipe
- Partager vos connaissances et compétences
- Vous êtes encadré par du tutorat tout au long de votre certification
Compétences
- Vous avez le niveau Bac
Ce contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge. Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire. A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'État et ne concerne pas la préparation aux diplômes types Bac Pro, BTS, DUT,… mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des Télécoms. .

votre profil

Au-delà de votre parcours, ce sont vos qualités que nous recherchons : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technophile et commerciale, votre capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication
Profil
- La satisfaction client est votre priorité
- Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service et votre pédagogie
- Vous aimez le travail d'équipe
- Les challenges ça vous stimule ! Prêt pour participer à l'atteinte les résultats de la boutique ?
- Vous êtes un fan du digital

le plus de l'offre

Equipe
Pour vous et l'ensemble de l'équipe de votre boutique, chaque jour est un nouveau challenge pour atteindre les objectifs commerciaux et la satisfaction client. Vous êtes accompagné-e par un tuteur expérimenté dans l'appropriation de votre métier.
Où ?
Notre site se situe en Corse à Borgo. D'autres offres sont disponibles en Corse avec la même typologie de contrat, pensez à les consulter!
Informations complémentaires
Cette expérience professionnelle est valorisée par l'obtention du certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT) reconnu par les entreprises du secteur des télécoms La rémunération proposée comporte un fixe (- de 26 ans : 80% SMIC / +26ans : 100% SMIC) et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte de la qualité de l'accompagnement de vos clients et de vos résultats commerciaux. Avantages : ticket restaurant, remboursement 50% transports en commun, CE, participation, intéressement.

entité

Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous !

contrat

Professionnalisation
Mission en alternance rémunérée