Formateur·ice Commercial·e (Énergies) - Valencia

Job Description:

Hello Watt est la plateforme pour faire la transition énergétique de son logement. L'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs Linky, permet de suivre et de comprendre sa consommation d'énergie. Elle permet aussi de la maîtriser, en identifiant et en chiffrant les solutions les plus pertinentes, des écogestes aux travaux de rénovation en passant par le choix du bon fournisseur d'énergie pour son logement. Hello Watt réalise les travaux de rénovation énergétique (isolation, chauffage, solaire) des particuliers en leur faisant bénéficier d'un expert dédié, de prix accessibles, d'aides déduites du devis, et de travaux de qualité. Hello Watt rend la rénovation énergétique plus simple, plus performante et plus accessible. Hello Watt, c'est une startup en très forte croissance : plus d'un million d'utilisateurs accompagnés, un fort ADN Tech et R&D, et un service centré sur la satisfaction de nos clients. C'est surtout une équipe de 180 personnes, déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe !
Tu veux partir vivre à Valence et tu souhaites travailler en français pour une entreprise de la transition énergétique ? Rattaché·e au responsable commercial France du site de Valence, et en interaction régulière avec notre responsable formation, Thibaud, tu seras chargé·e de l'élaboration et de l'exécution de la politique de formation initiale et continue des équipes commerciales. Les équipes sont composées de plus de 30 conseiller·es commerciaux·ales, réparti·es dans nos nouveaux locaux à Valencia. Les équipes sont en forte croissance et nécessitent un accompagnement approfondi. Basé·e sur Valencia, tu seras garant·e de l'animation des formations, de la production de contenus de qualité et solutions dédiées pour répondre aux objectifs commerciaux. Après un temps de formation dans nos bureaux d'Amiens, tes missions principales seront : Formation initiale - Organiser, développer et animer les programmes de formation à destination des nouveaux technico commerciaux énergies ; Formation continue et amélioration des process - Concevoir, mettre à jour et améliorer les contenus et supports pédagogiques (mise à jours des tarifications, mise à jour des nouveaux fournisseurs d'énergies en partenariat avec Hello Watt…); - Évaluer quantitativement et qualitativement l'efficacité des actions de formation menées et trouver des solutions d'amélioration continue ; Qualité et coaching - Participer à l'accompagnement du changement et de l'innovation pour faciliter les évolutions de la structure et la montée en performance des équipes commerciales ; - Coacher commercialement et de façon personnalisée les équipes commerciales, en se fondant sur les feedback issus d'écoutes. - Participer à l'évaluation des collaborateurs au travers d'écoutes, pour identifier les écarts entre les process et les pratiques terrain - Animer des ateliers qualité auprès des commerciaux pour le maintien des connaissances et participer à leur montée en compétences Les valeurs d'Hello Watt : Impact more : nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact. User focused : à l'écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits. One caring team : nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l'humilité et l'honnêteté. Voir plus Déroulement des entretiens Entretien téléphonique de 20 minutes avec notre RH Etude de cas Entretien avec Thibaud, notre responsable qualité et formation, et Loïc, notre responsable de site Entretien avec Sylvain, notre co-fondateur

Candidate Requirements:

Profil recherché Expérience : issu·e d'une formation BAC+5 école de commerce ou université, tu as plusieurs années d'expérience dont au moins 1 an sur un poste similaire. Une expérience dans le domaine de l'énergie est un plus. Force de vente : tu maîtrises les techniques de vente complexes, notamment de la vente à distance et as une forte appétence pour le commerce. Pédagogue et éloquent : tu possèdes d'excellentes méthodologies et approches pédagogiques Tech-oriented : à l'aise avec les technologies, tu utiliseras divers outils digitaux pour piloter tes activités. Humain : tu aimes être proche de tes collaborateur.ices, les écouter et les aider à progresser. Ton sens de l'analyse, ton esprit d'équipe et ton enthousiasme sont des atouts supplémentaires qui te permettront de réussir sur ce poste. Langues : le français natif/bilingue est indispensable. L'anglais et l'espagnol professionnels sont des plus. Tu dois avoir moins de 28 ans (législation imposée par Business France)