STAGE - PHMR Contract management F/H

Beschreibung:

Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau (COMPANY NAME) Airports en France pilote l'exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron.
Rattaché.e au responsable du contract manager, vous serez en charge du contrat de prestations d'assistance aux personnes à mobilité réduite.
Vous aurez pour mission d'effectuer les activités opérationnelles en lien avec cette activité décrites ci-dessous.

MISSIONS PRINCIPALES
Aéroports de Lyon confie à un prestataire l'exécution des prestations relatives à l'accompagnement des voyageurs handicapés ou à mobilité réduite ainsi que la fourniture et la maintenance du matériel associé. Le prestataire réalise lesdites prestations et à ce titre est engagé à atteindre les objectifs de performance contractuels.
Le Contract Manager est garant de la bonne exécution de la prestation PHMR, en coordination avec le prestataire PHMR.
A ce titre vous serez support du Contrat Manager pour réaliser les missions suivantes :
* Suivi de l'activité PHMR, reporting et mise à jour des tableaux de bord
* Analyse et traitement des « Delay » avions
* Analyse de l'activité et proposition d'un process d'amélioration continue
* Harmoniser le suivi de l'activité en apportant de la méthode de pilotage (mise en place de calcul automatique d'indicateurs)
STAGE REMUNERE DE 6 MOIS A POURVOIR DES SEPTEMBRE 2024

Master 1 ou 2 Gestion de projet, management, qualité
Qualités et Compétences attendues
* Maîtrise des outils bureautiques (pack office)
* Connaissance de la culture et des environnements aéroportuaires
* Maîtrise de l'anglais
* Sens commercial
* Dynamisme
* Esprit d'initiative et d'anticipation
* Diplomatie, écoute, patience et réactivité
Pourquoi nous rejoindre ?

Stage rémunéré, Titres Restaurants, Prise en charge des frais de transport
Rejoignez une équipe dynamique et découvrez l'environnement passionnant d'un aéroport

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Talentsoft