Delivery Manager

Beschreibung:

Perfil que coordina los equipos operativos y servicios al cliente velando por la consecución de los objetivos del cliente y de la rentabilidad de Dentsu

Job Description:
El Delivery es el contacto directo con la Agencia (Servicio al Cliente), entiende sus necesidades y las traslada a los diferentes equipos de activación

Funciones principales:

- Coordinación de las disciplinas (on y off) que puedan requerirse para la definición de un plan de medios en atención a un brief de cliente.
- Garantiza que las especificaciones del Briefing son trasladadas de la manera más eficiente posible a los planes
- Da apoyo a la venta/upselling de productos de medios u otras practices de Dentsu.
- Controlar y velar por el cumplimiento de objetivos de rentabilidad de la agencia.
- Desarrolla los reportes e información necesaria sobre la actividad y rentabilidad de un cliente para la toma de decisiones futura (informes de productividad, auditorias, cierres consolidados de campañas)
- Puede mantener conversaciones solventes sobre el plan de medios y sus resultados con cliente.
- Garantiza que, junto con Servicio al Cliente, tenemos la PO del cliente en tiempo para la facturación.
- Se asegura de que en los cierres no han quedado inserciones sin marcación a facturar y de que la estructura de facturas respecta las directrices del cliente

Requerimientos

- Formación en marketing y publicidad o similares
- 4-5 años de experiencia en planificación de campañas cross media
- Nivel alto de inglés (se hará entrevista)
- Capacidad analítica de datos y orientación a objetivos de rentabilidad.
- Conocimientos cross media (on y Off)
- Capacidad de negociación y orientación a cliente

Location:Madrid

Brand:Amplifi

Time Type:Full time

Contract Type:Permanent